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關於點數

點數購買條款
如果您未滿二十歲,尚須於您的法定代理人(或法院選任之特別代理人)詳閱、瞭解並同意本規範之所有內容及其後修改變更後,方可使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時,即視為您的法定代理人(或法院選任之特別代理人)已詳閱、瞭解並同意接受本規範之所有內容。
個人身分資料之提供
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付款機制
01.「點數購買」係根據您親自點選的產品之金額(或售價),進行線上購買您所選定之商品內容,使用金融達人APP購買而所支付之款項均透過APP應用程式內購買,官方網站購買則以信用卡或匯款來完成該產品或服務之款項繳付;本公司並不負責Apple、Google或您所使用的帳單付款企業所提供的服務品質。若您因付款服務而導致發生任何系統錯誤、遲滯、中斷等而造成損害時,本公司將不負任何賠償責任。
退費
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02. 若您已申請退款,在退款程序處理的過程中,仍使用已申請退款的點數於金融達人APP中進行消費,我們將有權可限制您購買點數的權利,或凍結、終止您對金融達人 APP帳號的使用。
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(1)本公司將針對整筆交易(包含購買點數所贈送的紅利點數)進行退款,依據使用者該筆交易購入時的新台幣價格,並扣除原價乘以40%的必要成本及作業手續費後,將剩餘款項退還予使用者。
(2)申請退款後,本公司將會收回該筆交易所購買的點數(包含購買點數所贈送的紅利點數),若使用者所剩餘的點數在扣除該筆交易點數後為負數,我們將會歸零該使用者的點數數量,並將無法收回的點數數量,從欲退款的款項中扣除;若剩餘的退款金額扣除成本手續費和點數不足的費用後為負數,則無法進行退款。
(3)官方網站與ATM線上匯款購買點數之退費申請流程,請參照下方說明:
  I. 填寫《點數退費服務申請表》,於申請表上填寫帳號申請人資料(如為未成年需填寫法定代理人之資料)與申請退費之點數購買紀錄資料,並於申請表上親自簽章。
  II. 附上帳號申請人資料證件或戶口名簿,與收取退款的金融帳戶存摺封面影本(需有清楚戶名、帳號、銀行名稱及代號);如為未成年需附上法定代理人身分證影本與法定代理人之金融帳戶影本。
  III. 備妥相關資料並填寫完成《點數退費申請表》後,請將資料與申請表一同郵寄至金融達人客服中心(台中市北屯區文心路三段447號14樓B室),並於信封上註明"金融達人客服中心 收"。
  IV. 本公司受理後,將會開立「折讓單」並寄出給申請人,請務必留意收取信件,若申請表寄出後的兩週內未收取到折讓單,請主動向金融達人APP官方客服告知。
    i. 使用ATM匯款購買點數的申請者,本公司將會郵寄紙本至您於申請表上所填寫的地址。
    ii. 使用官方網站線上付款來購買點數的申請者,本公司將會寄送折讓單的電子檔案至用戶申請表上所填寫的電子信箱,用戶需自行影印兩份。
  V. 收取到折讓單後,請申請人於折讓單上簽名並寄回至金融達人客服中心。
    i. 紙本折讓單:共有四聯,第一二聯回寄,第三四聯由申請人留存。
    ii. 電子檔折讓單:自行影印兩份並簽名,簽名後將兩份折讓單寄回。
  VI. 本公司收到折讓單後,將以匯款方式退還於帳號申請人之金融帳戶中;如為未成年則退還至法定代理人之金融帳戶。
  VII. 若未收到退款相關資料、點數退費服務申請表與已簽名的折讓單,恕不辦理退款。
帳號停權
01. 若有資料可以判斷您使用不正當之方式進行「點數購買」或使用帳號,本公司有權扣除您透過不正當方式購買之點數,並保留隨時終止您會員資格及使用各項服務之權利(包括停權或刪除您於金融達人APP之帳號)。
信用交易
01. 所有透過本服務所購買的點數,若於本公司與金流業者所規範的期限內無法收到您的交易款項,本公司將進行帳號停權的程序。當您的款項繳交後,請透過金融達人APP官方客服進行帳號開通的相關流程申請。
損害賠償
01. 本服務所購買的點數僅適用於金融達人APP服務平台,任何透過不當管道或交易取得的點數,本公司可在不經您本人同意下扣除您經由非正當管道所取得之點數,且您不可向本公司要求任何賠償;若因此造成本公司任何損害,將會進行相關賠償要求,其包括但不限於違約金、訴訟費、律師費、及和解金等相關費用。
依法承辦
01. 凡涉有不法者,應由當事人自負法律責任。您同意當本公司合理懷疑有不法情事發生時,您同意本公司先行暫停您於金融達人APP之帳號,並且主動或配合相關單位,移送您的相關資料供檢警調等司法機關調查處理。
關於點數
01. 金融達人 APP為確保點數交易與使用的正確性,特訂立點數說明相關條文,該條文之內容使用者可參考《關於點數》之說明。
02. 依經濟部公告應記載及不得記載事項,本點數購買若有附贈點數,而依「定義及適用範圍」約定,附贈之點數因與購買之點數可區分,致附贈之點數不提供履約保證者,視為消費者先行使用無履約保證之附贈點數。
不影響其他條款
01. 本同意書所訂之任何會員條款之全部或一部無效時,不影響其他有效條款之效力。
服務信箱
01. 若有其他使用問題,請使用金融達人APP官方客服或來信至我們的服務信箱:service@finmaster.com向客服人員詢問,我們將有專人為您處理。
處理依據
01. 本同意書未約定事項,悉依金融達人APP中關於金融達人之相關規範內容解釋之,並以中華民國法令為處理依據;會員因使用本服務而與本公司間所生之爭議,以台灣台中地方法院為第一審專屬管轄法院。
啟用生效
01. 本規範於中華民國109年7月14日正式上線啟用生效,自公告日起全體適用之。
公司名稱:諾克威博股份有限公司
地址:台中市北屯區文心路三段447號14樓B室
代表人:徐國訓
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